Ноутбуки Apple и Lenovo признали самыми неремонтопригодными — Apple также в антилидерах среди смартфонов

Apple и Lenovo получили самые низкие оценки в отчёте о ремонтопригодности ноутбуков и смартфонов, опубликованном группой защиты прав потребителей Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund. При оценке ремонтопригодности PIRG также учитывает ряд факторов, которые напрямую не связаны со сложностью ремонта устройств.

Репортаж с IEM Cologne Major 2026: Жаб Жабыч, триумф NiKo и главные сенсации мейджора по CS2

Обзор Infinix GT 50 Pro: геймерский смартфон со встроенной СЖО

Выбираем лучший игровой ноутбук до 100 000 рублей: сравнительное тестирование 7 интересных моделей

Умные помощники: обзор ИИ-сервисов для обработки изображений. Часть 2, актуализированная

Обзор Ryzen 9 9950X3D2: правильный 16-ядерник с 3D-кешем

В отчёте Failing the Fix (2026): Grading laptop and cell phone companies on the fixability of their product («Неудачный ремонт (2026): оценка ремонтопригодности продукции компаний, производящих ноутбуки и мобильные телефоны») PIRG были проанализированы 10 новейших ноутбуков и смартфонов, доступных на французских веб-сайтах производителей в январе этого года. PIRG оценивала устройства, доступные во Франции, поскольку большая часть её критериев основана на французском индексе ремонтопригодности — системе оценки, которая должна отображаться на товарах, продаваемых в стране.

PIRG также придаёт большее значение «лёгкости разборки изделия», поскольку считает, что именно это «потребители обычно ожидают увидеть в “оценке ремонтопригодности”».

Французский индекс ремонтопригодности также учитывает:

• Наличие ремонтной документации (руководств и сервисных инструкций).
• Наличие запасных частей.
• Доступность запасных частей по цене («рассчитывается как процент от стоимости всего изделия», согласно отчету).
• Критерии, специфичные для продукта.

«Оценка каждой компании рассчитывается как среднее значение общей оценки по французскому индексу и оценки разборки каждого устройства, а затем вычитается 0,5 балла за каждый случай членства в TechNet или [Consumer Technology Association]», — указано в отчёте. Речь идёт о двух отраслевых группах, выступающих против законодательства о праве на ремонт в США. Кроме того, производители получают 0,25 балла «за каждый пункт законодательства о праве на ремонт, поддержанный показаниями производителя за последний год».

Apple возглавила список худших компаний по ремонтопригодности ноутбуков, в основном из-за низких оценок разборки. Также она, наряду с Dell и Samsung, потеряла 1 балл за членство в TechNet и CTA.

За ней следует Lenovo с оценкой C–. Как и Apple, китайская компания получила низкие оценки за разборку. Кроме того, Lenovo потеряла 0,5 балла за ненадлежащее размещение PDF-файлов с объяснением французских оценок ремонтопригодности для некоторых своих новейших ноутбуков, продаваемых в регионе, как того требует законодательство Франции.

Натан Проктор (Nathan Proctor) из US PIRG Education Fund отметил в интервью Ars Technica улучшение доступа потребителей к запчастям, инструментам и информации, предоставляемым производителями, однако улучшения в плане простоты разборки «требуют больше времени для реализации». Он также высоко оценил усилия производителей по выпуску более ремонтопригодных моделей, таких как MacBook Neo от Apple.

В этом году PIRG проводила оценку ремонтопригодности телефонов на базе Европейского реестра энергетической маркировки продукции (EPREL), системы оценки, созданной Европейской комиссией в июне 2025 года для оценки ремонтопригодности смартфонов и планшетов. Она основана на шести факторах:

• Степень разборки.
• Крепёжные элементы.
• Инструменты.
• Наличие запасных частей.
• Обновления программного обеспечения.
• Информация о ремонте.

В отчёте PIRG указано, что Apple и Samsung получили низкие оценки по критериям EPREL отчасти потому, что всем оцениваемым смартфонам гарантировано получение обновлений в течение пяти лет, а не более длительного срока.