Сегодня 01 сентября 2026
18+
MWC 2018 2018 Computex IFA 2018
реклама
Теги → рынок труда

IBM хотела сократить штат, внедрив ИИ, но в итоге сотрудников стало только больше

Компания IBM столкнулась с удивительным следствием внедрения искусственного интеллекта. По факту численность штата сотрудников выросла, хотя перед этим ИИ лишил рабочих мест в компании 8000 человек. Вместо них IBM наняла новых работников численностью свыше сокращённого персонала.

 Источник изображения: https://farmingdale-observer.com

Источник изображения: https://farmingdale-observer.com

В 2023 году компания IBM заявила о сокращении почти 8000 сотрудников, в основном в отделе кадров, чтобы автоматизировать эти функции с помощью искусственного интеллекта. Если задача стояла сократить штатное расписание компании, то затея с треском провалилась — число сотрудников IBM после этого не только восстановилось, но даже превысило первоначальное на момент инициативы. При этом искусственный интеллект в компании был успешно внедрён, и именно это спровоцировало восстановление и найм новых людей.

Под искусственным интеллектом в данном случае понимается бухгалтерский чат-бот AskHR. С его помощью IBM собиралась автоматизировать до 30 % повторяющихся задач от учёта персонала до начисления зарплаты. В итоге компания смогла доверить ИИ-агенту 94 % рутинных задач по управлению персоналом. Это высвободило до $3,5 млрд и повысило производительность по более чем 70 направлениям бизнеса IBM.

Генеральный директор IBM Арвинд Кришна (Arvind Krishna) прокомментировал ситуацию: «Несмотря на то, что мы проделали огромную работу по внедрению ИИ, общее число наших сотрудников на самом деле увеличилось, потому что это позволило нам больше инвестировать в другие области».

По сути, автоматизация высвободила финансовые и человеческие ресурсы, которые были перераспределены в другие сектора с высокой добавленной стоимостью. IBM массово наняла инженеров-программистов, менеджеров по продажам и специалистов по маркетингу — специалистов, в профессиях которых креативность, критическое мышление и взаимодействие с людьми превышают возможности ИИ. Повторяющиеся и предсказуемые задачи были переданы машине, но потребность в человеческих навыках резко возросла в стратегических областях.

Пример IBM иллюстрирует фундаментальную тенденцию: ИИ не просто сокращает количество рабочих мест, он создаёт новые, часто с более высокой квалификацией и более высокой оплатой труда. Это лишает работы людей с навыками рутинной работы, с чем, очевидно, обществу придётся смириться. Это случится не сегодня — ИИ далеко не всегда успешны в замене людей, но тенденция чётко прослеживается, и конфликтов в сфере труда с привлечением ИИ не избежать.

По данным аналитиков, к 2030 году в результате автоматизации может исчезнуть почти 92 млн рабочих мест. Случай с IBM поднимает вопрос о будущем сферы труда в эпоху ИИ. Задача компаний и сотрудников будет заключаться в том, чтобы предвидеть эти изменения, проходить обучение и адаптироваться к постоянно меняющемуся рынку труда.

В России растёт спрос на специалистов в сфере телекоммуникаций

Спрос на кадры в сфере телекоммуникаций в России продолжает расти. Востребованы кабельщики, монтажники и другие технические специалисты, подскочил спрос на мастеров по ремонту оборудования и техники. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные рекрутинговых сервисов.

 Источник изображения: Maxwell Ingham/unsplash.com

Источник изображения: Maxwell Ingham/unsplash.com

По данным сервиса «Авито Работа», в период с декабря 2024 года по февраль 2025 года самыми востребованными специалистами были техники, отвечающие за диагностику, настройку, ремонт телекоммуникационного оборудования и контроль его работоспособности. Число таких вакансий за год увеличилось втрое. В дополнение к этому на платформе за год вырос спрос на кабельщиков и монтажников. Средние зарплаты специалистов по упомянутым направлениям составили 70 тыс. рублей, 83 тыс. рублей и 107 тыс. рублей соответственно. В выборке «Авито Работы» также учтены вакансии электромонтажников, администраторов систем телекоммуникаций, операторов колл-центров и др.

По подсчётам платформы hh.ru, в период с декабря 2024 года по февраль 2025 года количество вакансий от представителей телеком-отрасли увеличилось на 19 % по сравнению с аналогичным периодом годом ранее и составило 66,9 тыс. единиц. Количество вакансий мастеров по ремонту оборудования и техники в телеком-компаниях в количественном выражении выросло более чем в 3,5 раза. Количество вакансий монтажников увеличилось на 36 %, электромонтажников и инженеров по эксплуатации — на 21 %.

На hh.ru отмечают существенное увеличение медианы предлагаемых зарплат у электромонтажников (кабельщиков). В среднем по стране таким специалистам предлагается зарплата в 62,5 тыс. рублей (прирост на 40 %). У мастеров по ремонту оборудования предлагаемая зарплата увеличилась на 16 %, у монтажников на 8 % до 70,5 тыс. рублей.

По данным SuperJob, в пятёрку наиболее востребованных специальностей в телеком-индустрии вошли монтажники оборудования и электромонтажники, инженеры и операторы техподдержки, проектировщики. В T2 подтвердили, что одна из основных проблем отрасли по-прежнему связана с дефицитом рабочих специалистов, таких как электромонтажники, кабельщики и наладчики оборудования. Высокий спрос на таких специалистов обусловлен реализацией проектов по импортозамещению, эксплуатацией сетей и активной стройкой, которая в 2022 году сдерживалась из-за ухода западных вендоров.

В МТС отметили, что спрос на специалистов в сфере телекоммуникаций всегда высок. Там также добавили, что в ближайшие годы телеком-компании будут фокусироваться на развитии инфраструктуры и ожидаемом запуске 5G. В «Вымпелкоме» сообщили о наличии спроса на специалистов для построения сети, добавив, что компания не ощущает всплеска спроса на указанные профессии. В «Мегафоне» рассказали, что количество открытых вакансий в компании «примерно соответствует показателям прошлого года, наём персонала идёт в обычном режиме». В «Ростелекоме» указали на рост конкуренции за кандидатов, причём это касается не только отрасли IT и телекоммуникаций.

В России образовался дефицит ИБ-специалистов, а спрос только растёт

Данные сервисов по поиску работы указывают на то, что в 2024 году количество вакансий специалистов по кибербезопасности увеличилось на 17-50 %, тогда как количество резюме уменьшилось на 6 %. По мнению работодателей, удовлетворить потребность в качественных ИБ-специалистах удастся только спустя годы, тогда как количество кибератак продолжает неуклонно расти.

 Источник изображения: Shutterstock

Источник изображения: Shutterstock

По данным сервиса HeadHunter, число вакансий на должности специалиста по ИБ на площадке за 2024 год выросло на 17 % до 27,3 тыс. единиц. При этом в SuperJob сообщили о росте количества таких вакансий на 50 %, а в «Хабр.Карьере» — на 18 %, не уточняя абсолютные цифры. Несмотря на это, количество резюме, которые разместили соискатели на должность ИБ-специалиста на платформе SuperJob, сократилось на 6 %.

Рост спроса повлёк за собой увеличение зарплат специалистов по информационной безопасности. По подсчётам SuperJob, зарплатные предложения в Москве за отчётный период выросли на 12 %. Максимальная зарплата для директора по ИБ достигает 1 млн рублей в месяц, тогда как медианная составляет 450 тыс. рублей в месяц. Калькулятор зарплат «Хабр.Карьеры» указывает на увеличение медианных зарплат всех позиций в отрасли в 2024 году на 17,3 % до 146 тыс. рублей.

Гендиректор эксперт-рынка TechNet НТИ Антон Аверьянов подтверждает наличие дефицита специалистов по кибербезопасности. «Все хорошие «безопасники» уже заняты работой, а из вузов выходят только «сырые» кадры, которых в любом случае необходимо дообучать. На фоне возросшей актуальности информационной безопасности из-за геополитической обстановки таких кадров стало не хватать», — добавил господин Аверьянов.

Директор по управлению талантами ГК «Солар» Людмила Макарова считает, что нехватка кадров в ИБ становится ключевым ограничением для развития отрасли в целом. «Рынок ИБ ещё далёк от насыщения технологиями и реализации задач импортозамещения. К тому же количество киберугроз не снижается. Но вероятно, на горизонте трёх-пяти лет произойдёт некоторая стабилизация ситуации с количеством необходимых специалистов», — прогнозирует госпожа Макарова.

«Но в ближайшие пять лет и спрос на специалистов будет стабильно расти, да и в целом потребность в безопасности никуда не денется», — уверен начальник отдела по ИБ компании «Код Безопасности» Алексей Коробченко.

Intel вернула в офисы бесплатный кофе и чай, но фрукты ей всё ещё не по карману

Intel возвращает в офисы бесплатные напитки — кофе и чай, надеясь таким образом поддержать моральный дух сотрудников после непростого года, в течение которого компания была вынуждена пересмотреть ряд привилегий и существенно сократить расходы. Это решение должно стать частью новой корпоративной политики по улучшению условий труда, однако, бесплатные фрукты по-прежнему останутся вне программы привилегий.

 Источник изображений: Intel

Источник изображений: Intel

Представители Intel не дали комментариев изданию Business Insider относительно причин, по которым не были возвращены фрукты, но это решение, скорее всего, продиктовано жёсткими мерами экономии, введёнными для стабилизации финансового положения компании. Intel на протяжении многих лет оставалась одним из лидеров высокотехнологичной отрасли, но в последние годы компания допустила ряд стратегических ошибок, из-за которых её позиции на рынке начали ослабевать. В 1990-е годы Intel сыграла значительную роль в развитии рынка персональных компьютеров (ПК), однако в начале 2000-х годов компания не смогла адаптироваться к стремительному росту мобильного сегмента, что позволило Apple с её iPhone укрепить позиции. Этот стратегический промах стал первым тревожным сигналом, показавшим необходимость пересмотра стратегии Intel.

Особо значимой стратегической ошибкой для Intel стал отказ от заключения контракта с Apple на производство процессоров для iPhone. Бывший генеральный директор компании Пол Отеллини (Paul Otellini) в интервью изданию The Atlantic в 2013 году выразил сожаление о том, что тогда переговоры с Apple не увенчались успехом. Intel посчитала объёмы производства слишком незначительными для того, чтобы оправдать затраты на проект, но впоследствии стало очевидно, что это решение ограничило компанию на одном из самых перспективных сегментов мобильного рынка.

Ещё одной упущенной возможностью для Intel стал отказ от сотрудничества с OpenAI, когда в 2017–2018 годах стартап искал партнёров для создания собственной инфраструктуры и уменьшения зависимости от Nvidia, которая к тому времени стала серьёзным конкурентом Intel. Как сообщало издание Reuters, сделка сорвалась из-за позиции генерального директора Боба Свона (Bob Swan), который не видел коммерческих перспектив в генеративных ИИ-моделях. Это решение снова лишило Intel возможности выйти на стремительно растущий рынок ИИ, где её соперники, такие как Nvidia, не встречая сопротивления, уверенно укрепляли позиции.

Компания также упустила возможность занять более уверенные позиции на рынке графических процессоров (GPU), которые сегодня играют важнейшую роль в обучении современных ИИ-моделей. Пока Nvidia стремительно усиливала свои позиции, предоставляя мощные решения для нужд машинного обучения (ML), Intel, фактически, оставалась в стороне. Это решение серьёзно отразилось на её конкурентоспособности в условиях нарастающей конкуренции в сфере ИИ, где потребность в мощных GPU продолжает неуклонно расти.

Кроме того, в 2020 году компания столкнулась с трудностями в разработке своих 7-нм процессоров, что позволило её основным конкурентам, таким как Samsung и TSMC, обойти Intel. Задержка подорвала производственные планы и значительно ослабила позиции компании, открыв возможности для конкурентов, которые активно заполнили образовавшуюся нишу своими продуктами.

На фоне снижения рыночной стоимости Intel была вынуждена перейти к жёстким мерам экономии. В августе компания объявила о сокращении до 15 000 сотрудников, предложив программы добровольного увольнения и оптимизации штата. Одновременно с этим сотрудникам было разослано сообщение с информацией об отмене ряда привилегий, таких как компенсация за интернет, транспортные расходы и расходы на телефон. Эти меры вызвали неоднозначную реакцию среди сотрудников, так как многие из них ощутили значительное влияние таких изменений на условия их повседневной работы.

Возвращение бесплатного кофе и чая можно расценивать как символический шаг Intel, направленный на поддержание морального духа сотрудников и укрепление корпоративной культуры. Тем не менее очевидно, что для восстановления рыночных позиций этого шага будет недостаточно: компания должна предпринять усилия для адаптации к новым технологическим вызовам, среди которых — быстрое развитие ИИ и мобильных технологий. Стратегические инвестиции и продуманное планирование станут ключевыми факторами успеха Intel в условиях жёсткой конкуренции и стремительного технологического прогресса.


window-new
Soft
Hard
Тренды 🔥
Новая статья: 10 флагманских процессоров Intel за 10 лет 7 ч.
AOC выпустила 27-дюймовый игровой монитор Agon AGP277KXM с подсветкой Mini-LED и двумя режимами: 5K@180 Гц и 1440p@360 Гц 7 ч.
Apple потеряла ключевого руководителя накануне смены гендира: Фил Шиллер оставил пост главы App Store 8 ч.
Тим Кук эмоционально обратился к сотрудникам Apple в свой последний день на посту генерального директора 11 ч.
Meta внедряет роботов в ЦОД для замены людей, но пока процесс идёт очень медленно 12 ч.
CXMT запустила пробное производство памяти HBM3E 12 ч.
В недрах Марса обнаружилась массивная «тепловая аномалия» — возможно, это результат древнего космического ДТП 13 ч.
Никому ни слова: операторы ЦОД в США всё чаще заключают тайные соглашения в властями, прикрываясь NDA 13 ч.
Российским операторам разрешили строить 5G на частотах LTE — сети скоро появятся в городах-миллионниках 14 ч.
TSMC намерена в 50 раз повысить производительность ИИ-систем — помогут 3D-чипы и кремниевая фотоника 15 ч.