MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
Microsoft утверждает, что не обнаружила связи между обновлением безопасности KB5063878 от августа 2025 года и сообщениями клиентов о сбоях и повреждении данных, затрагивающих твердотельные накопители и жёсткие диски. Компания не смогла воспроизвести проблему, несмотря на собранную от пострадавших пользователей информацию.
На прошлой неделе многие пользователи после установки обновления безопасности KB5063878 на системах с Windows 11 24H2 столкнулись с отказами накопителей, заполненных более чем на 60 %, во время интенсивных операций записи (например, записи больших файлов или множества файлов одновременно).
Проблема затронула накопители Corsair Force MP600, Maxio SSD, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2 и другие SSD с контроллерами InnoGrit и Phison, поступали сообщения и о повреждениях HDD. По сообщениям пострадавших пользователей, некоторые из затронутых дисков восстановились после перезагрузки компьютера, остальным перезагрузка не помогла.
19 августа представитель компании Phison, производителя контроллеров для твердотельных накопителей, сообщил, что компания «сотрудничает с Microsoft над решением проблемы». 20 августа Phison сообщила, что обнаружила «поддельный документ», якобы исходящий от самой компании, который рассылался её клиентам. В документе «Обзор проблем с контроллерами SSD Phison» содержалась таблица моделей контроллеров, как утверждается, затронутых этой проблемой. Компания официально объявила документ фейком.
27 августа Phison официально заявила, что по результатам многочисленных испытаний ей не удалось воспроизвести проблему, из-за которой после последнего обновления Windows 11 у некоторых пользователей проявились сбои в работе SSD.
Сегодня Microsoft, в свою очередь, сообщила, что сотрудничала с производителями контроллеров и устройств хранения данных, чтобы воспроизвести проблему, но ни телеметрия, ни внутреннее тестирование не выявили увеличения количества сбоев дисков или повреждений файлов после установки августовского обновления безопасности KB5063878 для Windows 11 24H2.
«После тщательного расследования Microsoft не обнаружила связи между обновлением безопасности Windows от августа 2025 года и типами сбоев накопителей, о которых сообщалось в социальных сетях, — заявила Microsoft в обновлении сервисного оповещения на этой неделе. — Как всегда, мы продолжаем отслеживать отзывы после выпуска каждого обновления Windows и будем изучать любые будущие сообщения».
Таким образом, на данный момент причина повреждений накопителей по-прежнему неясна, а потенциально несущие ответственность за эту проблему компании от её решения самоустранились. Пользователям Windows 11, установившим обновление KB5063878, ничего не остаётся, кроме как избегать загрузки, копирования и записи больших объёмов данных на накопители, заполненные более, чем на 60 %.
Источник:
